当社の介護事業では、個人情報保護法、ガイドライン、介護保険法等の法令・諸規範等に基づいて、お客様の個人情報を適切に取り扱います。
＜利用目的＞
当事業所では、お客様からお預かりした個人情報を、下記の目的で利用します。
1、提供いただいた情報は、お客様への介護サービスのご提供などのために使用させていただきます。
2、継続的によい介護や支援を受けられるよう、ご紹介元やご紹介先などの他の介護事業所や医療機関等との間で、介護情報等を共有または提供させていただくことがあります。
3、介護保険事務、会計、安全対策、業務改善など当事業所を運営するに当たり必要な事項に利用させていただきます。
4、ご家族様等への心身状況などを説明する際に使用させていただきます。
5、当事業所の介護の質の向上のための職員研修の目的で使用させていただくことがあります。この場合、氏名他個人を特定できる情報は発表いたしません。
6、これら以外の目的で情報を利用する場合については、同意をいただいた上で使用させていただきます。
＜第三者提供の制限＞
当事業所では、お客様からお預かりした個人情報を、あらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に提供することはいたしません。ただし、下記の場合はこの限りではありません。
1、法令に基づく場合
2、介護保険請求事務
3、介護保険審査機関または保険者からの照会への回答
4、損害賠償保険などに係る保険会社等への相談または届出等
＜個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求＞
お客様は、当事業所が保有しているお客様の個人情報について、いつでもその開示、修正、追加、訂正、利用停止等を請求することができます。請求を希望される方は下記までご連絡下さい。
＜苦情処理＞
当事業所の個人情報の取り扱いに関する苦情や質問は、下記までご連絡下さい。
＜お問い合わせ窓口＞電話受付：平日9時30分～18時
株式会社コンパス
大阪府東大阪市弥生町2-53-103
TEL：072-981-2222 FAX：072-981-2220
E-mail ： info@compas2008.com ※営業メールはご遠慮ください。
イーリハ東大阪 訪問看護ステーション
TEL：072-984-5185 FAX：072-981-2220
快適生活サポートここち
TEL：072-983-6160 FAX：072-981-2220
土日・祝日、時間外はメール・FAXで24時間受付しております
